Cuando se trata de la comunicación, lo que se oye es sólo una fracción de lo que se dice. Al igual que un iceberg, la mayor parte de lo que está siendo comunicado encuentra por debajo de la superficie. La lectura de las emociones de la gente es como un arte, y el dominio de esta habilidad puede mejorar su empatía y comprensión de aquellos con los que interactúa. La creación de redes, la negociación, la paternidad, el argumento, la caída en el amor - todos estos aspectos de la vida se rigen por las expresiones emocionales, y puede ser complicado cuando se tiene problemas para leer estas expresiones. Aprender a leer las emociones de otros mediante la búsqueda de señales, tanto en su lenguaje verbal y no verbal.
Pasos para
Parte 1Translating verbales Señales
1Understand que las palabras no indican todo. Cuando se
trata de leer las emociones de otros, si usted apuesta todo su dinero en palabras y no tienen en cuenta otros factores de la comunicación, que a menudo se pierde el mensaje.
los estudios de investigación han debatido durante años sobre la relación de importancia de verbal frente a la comunicación no verbal. [1] Algunas personas han ido tan lejos como para decir que las palabras son sólo el 7% de la comunicación. Esto es falso, por cierto, pero las cifras exactas no importan. [2]
Lo que importa es su capacidad para reconocer que usted no debe centrarse sólo en las palabras cuando se trata de distinguir de otra persona emocional temperatura. Prestar atención a la variedad vocal y el lenguaje corporal son tan significativa.
2Listen por el tono de voz.
Si alguna vez has tenido a alguien decir que le "No es lo que dijo: es la forma en que lo dijiste ", entonces la persona se refería a su tono de voz. Su tono es influenciada por su entorno cultural y lingüística, el contexto, su relación con los otros, y, sorprendentemente, su estado de ánimo. [3] A pesar de que las palabras mismas dicen mucho, la forma en que dicen las palabras pueden entregar un mensaje radicalmente diferente al receptor.
Por ejemplo, un marido llega a casa y su esposa dice: "Veo que trabajaba hasta tarde hoy de nuevo. Debe tener un horario muy exigente esta semana? "La forma en que el marido percibe este mensaje puede variar según el tono de la esposa. Si ella dice que en un tono de preocupación, suave, se podría asumir que ella está preocupada por él y decidir para abrir y decirle acerca de su día. Si ella dice que en un tono crítico, sarcástico, en el que las palabras son exageradas y la voz es más alta al final, podría asumir que ella está enojado, por lo que se apaga. O peor, podría decir algo igualmente sarcástica en respuesta.
Tono puede ser descrito como la actitud detrás de las palabras. [4] Mientras que el tono se presenta verbalmente, sino que también puede ser procesado como parte del lenguaje corporal. En general, los tonos más suaves están asociados con la amabilidad y la cortesía, mientras que un tono más duro podría estar asociado con la ira o el cinismo.
3Pay atención al tono de la persona.
Pitch se refiere a la alteza pariente o bajeza de la voz de la persona. [5] un cambio en el tono pueden afectar el tono emocional del mensaje de una persona.
Por ejemplo, cuando el lanzamiento de una persona es plana e inmutable, sin inflexión, que a menudo implica el desinterés o el aburrimiento con un tema -.. y también aburre a los oyentes [6]
4Ascribe significado a las pausas que se producen durante el discurso
[7] la comunicación escrita tiene el placer de puntuacion para ayudar al lector seguir a lo largo y comprender el significado deseado. la comunicación hablada, en comparación, se basa en las pausas como una forma de puntuacion verbal. Cuando un hablante usa pausas, él puede crear énfasis en ciertas palabras o frases o impartir el humor y la emoción. [8]
Una persona nerviosa puede hablar de forma rápida y ejecutar sentencias juntos sin hacer una pausa.
comediante podría compartir la primera parte de una broma, y permitir una larga pausa, antes de seguir con el remate. Esto le da tiempo al público para procesar la broma y luego se ríen de manera apropiada.
Parte 2Translating no verbales Señales
1Look en las expresiones faciales.
Uno de los más básicos comunes de las personas a través de las naciones, razas y culturas es la expresión facial. La mayoría de las expresiones faciales humanas se mantienen constantes, y, a veces una persona puede controlar estas expresiones. Microexpresiones, por el contrario, son de corta duración (es decir, tan rápido como 1/30 de un segundo) y no se puede controlar fácilmente, incluso si una persona trata. [9] Un cuerpo de investigación ha llegado a la conclusión de que hay siete microexpresiones universales. Aprender a descifrar las siete emociones básicas a través de sus expresiones faciales a continuación. [10]
Alegría. Una persona que experimenta la felicidad o la alegría puede mostrar los siguientes: las mejillas, los labios dibujados planteadas atrás y hacia arriba en las esquinas, boca abierta con dientes expuestos, patas de gallo en el exterior de los ojos, y /o la tapa inferior arrugado o tenso
Sorpresa. Una persona que experimenta la sorpresa puede mostrar los siguientes: párpados abiertos con la blancura que muestra por encima y por debajo de los ojos, la frente cubierta de arrugas horizontales de la piel, la frente se extendía por la parte inferior, mandíbula cayó abierta, y /o los dientes se separaron sin tensión o estiramiento
.
Tristeza. Una persona que experimenta la tristeza puede mostrar lo siguiente: labio inferior Extremoduro fuera, piel debajo de la ceja que forma una forma triangular con ángulo interno alcanzó su punto máximo, la mandíbula se detuvo, y /o cejas dibujado adentro y hacia arriba en las esquinas interiores
Miedo. . Una persona que experimenta el miedo puede mostrar lo siguiente: la boca abierta con los labios tensos o estirados hacia atrás, parte blanca del globo ocular superior, la frente cubierta de arrugas en el centro, y las cejas levantadas entre sí formando una línea plana
Cólera.. Una persona que experimenta la ira puede mostrar los siguientes: líneas verticales entre las cejas, la mandíbula inferior sobresale hacia fuera, los labios apretados en una forma cuadrada, ojos saltones, cejas bajaron y se juntaron, y /o fosas nasales
El desprecio. . Una persona que experimenta el desprecio o el odio puede tener un lado de la boca elevó más alto que el otro.
El asco. Una persona que experimenta disgusto puede mostrar lo siguiente: la nariz arrugada, el labio inferior planteado, mejillas planteadas, párpado superior elevado, y /o la tapa inferior que muestra las líneas de abajo
2Survey de la persona lenguaje corporal..
Las expresiones faciales pueden darnos signos de éxito seguro de cómo alguien se siente, pero, en algunos contextos, el lenguaje corporal puede decirnos aún más. En un estudio, los participantes se les mostraron fotografías de personas que muestran emociones positivas o negativas por medio de la cara, sólo el cuerpo o la cara y el cuerpo. Parece aquellos que representa el cuerpo o la cara y el cuerpo eran mejores en la diferenciación de las expresiones positivas y negativas [11] considerar cómo estas seis emociones son retratados por todo el cuerpo [12] [13]
Cólera..: los puños cerrados, los labios temblorosos, evitando el contacto visual, que invaden el espacio de los demás, los movimientos exagerados de todo el cuerpo, los gestos profanos culturales
Tristeza: cojera cuerpo, labios temblorosos, tono plano de expresión
sorpresa : mover el cuerpo hacia atrás repentinamente
Felicidad: relajado los músculos, los brazos y las piernas abiertas (es decir, no cruzaron), postura cómoda
miedo: temblorosa voz, jadeante, inquietud, dibujo en las extremidades del cuerpo, los brazos cruzados y /o las piernas, evitando el contacto visual, los músculos tensos
la vergüenza: el cuello o la cara enrojecida, mirando hacia abajo o lejos de los demás, cambiando de tema, presentando una sonrisa falsa (es decir, no realizar las esquinas de los ojos )
3Determine lo que los ojos están proyectando.
es un conocido dicho que los ojos son las ventanas del alma. Si usted cree que si no, no se puede subestimar la valiosa información obtenida mediante el examen de los ojos del otro en diferentes situaciones.
Los alumnos de estrechamiento puede ser un signo revelador de que una persona no está interesado en una conversación, mientras que la dilatación alumnos significan interés en el tema.
Cuando los ojos de una persona cambian de un lado a otro constantemente, esto podría ser una señal de inseguridad. [14]
los seres humanos parpadean a intervalos regulares de 6 a 10 parpadea por minuto. Sin embargo, si se observa una persona en el que parpadea a una velocidad más alta, se puede indicar que él o ella se siente atraída por ti.
Otra cosa a tener en busca de la presencia de las lágrimas de cocodrilo. Esto implica que una persona se obligó a llorar con el fin de engañar o persuadir. Por lo general, las personas lloran cuando están muy triste, muy feliz, o realmente divertida sobre algo.
Por último, los ojos del otro constantemente evitando el suyo puede indicar la falta de honradez. Por otro lado, cuando alguien mantiene el contacto visual persistente, que podría ser tratar de intimidar a la otra persona. [15]
4Sense energía emocional a través del tacto.
[16] no existen emociones como una isla. De hecho, influyen en toda nuestra presencia, y se filtran en las señales físicas. Tomar nota del aura alrededor de las personas con las que interactúa, prestando atención a estas señales físicas.
Los apretones de manos. Estrechar la mano de alguien es un saludo universalmente aceptable. Aún así, hay mucho sentido en este gesto. Por un lado, la iniciación de un apretón de manos es visto como un signo de jerarquía. Lo que es más, la cantidad de presión utilizada durante el intercambio puede dar información sobre el estado mental de la otra persona. Firmeza puede indicar la confianza, mientras que un apretón de manos blando puede señalar a una persona que es inseguro o desinteresado en una interacción. [17]
abrazos. Los abrazos son una maravillosa manera de mostrar afecto hacia los demás. Sin embargo, la duración, la posición de las manos, y la energía liberada por la otra persona puede dar pistas sobre cómo se puede estar sintiendo. Por ejemplo, si una persona le da un abrazo lateral (brazo sobre el hombro o alrededor de la espalda superior) con una palmadita rápida o dos, esto puede simbolizar que él o ella es poco entusiasta o incómodo sobre el intercambio. En comparación, un interés romántico potencial podría abrazarte muy diferente. Este abrazo podría iniciarse con una sonrisa cálida y radiante, con las manos colocadas sobre las caderas o el cuello con más cercanía en las zonas íntimas, y se mantuvo durante una duración más larga. [18]
Parte 3Improving su percepción
1Leave sus suposiciones o prejuicios en la puerta.
Si usted desea mejorar su capacidad de leer las emociones de otros, usted tendrá que dejar ninguna idea preconcebida que tenga acerca de esta persona. nociones preconcebidas sobre otros pueden nublar su capacidad de ver con claridad.
2Improve su capacidad de escucha. Todo lo que pueda ser mejor en la lectura de la gente al convertirse en un mejor oyente. Practicar la escucha activa le puede dar pistas sobre el estado emocional subyacente de un altavoz. ¿Por qué? Porque cuando usted está realmente comprometido en una conversación, que tienen más probabilidades de detectar discrepancias en lo que alguien dice frente a sus expresiones faciales o lenguaje corporal. La escucha activa consiste en lo siguiente: [19]
Asistir. Se enfrentan a la persona con una postura abierta, es decir, sus brazos y piernas son sin cruzar y relajado. Que está orientado hacia el altavoz, y, posiblemente, apoyándose en hacia él. Usted está manteniendo el contacto visual.
Parafraseando. Usted RESTATE mensaje original del hablante (en pocas palabras) con el fin de mostrar a entender.
La aclaración. Hacer preguntas o replantear lo que se ha dicho con el fin de obtener más información sobre piezas ambiguas del mensaje del orador. Use frases como: "Por lo tanto, usted está diciendo ...?" O "Si te he oído derecho, que ha dicho ...".
3Escuche su intestino.
Sintonizar su cuerpo puede ser una gran manera de leer a la gente. A menudo, nuestros cuerpos nos están mostrando señales sobre otros que pasamos por alto. Prestar más atención a sus propias sensaciones físicas puede ayudar no sólo a reconocer lo que los que lo rodean están sintiendo, pero también le protegerá si alguien significa daño.
Para mejorar su intuición, es posible practicar la meditación o un diario. [20] pasar tiempo pensando en las personas, lugares y /o cosas en su vida. Reflexionar sobre o escribir acerca de cómo cada uno de los que lo hacen sentir. Nota sensaciones físicas, pensamientos y sus propias emociones. Todo esto puede ser útil para ayudar a escuchar su intestino más cuando cerca de otras personas.