Smiles por delante:. Roxane Dacey, enfermera de planta Corrina Newman y Zaneta Podgorska
Nuestro equipo de la grieta está aliviando la presión sobre el exceso de trabajo personal de un hospital ocupado, mientras que los pacientes que garantiza obtener el individuo atención que merecen
no es ningún secreto que la vida es muy ocupado en un accidente y de emergencia (a & amp; e)..
departamento
hospitales británicos son famosos luchando para hacer frente a la cada vez más creciente número de pacientes y a & amp; departamentos e están típicamente en el ojo de la tormenta
Pero ahora los médicos y enfermeras en un hospital Swansea están respirando un poco más fácil, después de la Cruz Roja británica estableció un servicio de asistencia en el corazón. del edificio
la idea básica es simple:.. a aliviar la presión sobre el personal del NHS y mirar hacia fuera para los pacientes
'buenas manos'
en un turno típico ocupado , se encuentra el equipo de la Cruz Roja apoyar a los pacientes preocupados en la sala de espera, y el suministro de información a las familias. Incluso tienen juguetes para mantener a los niños ocupados, y un montón de ropa de repuesto en cualquiera de caso tuvo que aparecer en su ropa de dormir.
El equipo también trasladar a los pacientes a casa, asegurándose de que se sienta cómodo y tienen suministros suficientes para última hasta que llegue más ayuda. Para los pacientes de más edad y más vulnerables, sobre todo, se trata de una línea de vida
Roxane Dacey, del equipo de la Cruz Roja, explicó: ". Estamos aquí para hacer frente a todas las cosas que impide que el personal del NHS pueden realizar su trabajo efficiently.She añadió: "la respuesta hasta ahora ha estado llena de elogios - los pacientes se sienten seguros y saben que están en buenas manos."
Otras opciones
Dado el enorme presión sobre el personal del NHS, la Cruz Roja también ha abordado un tema espinoso - ayudar a las personas que se vuelven repetidamente en a & amp; E sin una necesidad médica para el tratamiento
Roxanne explicó: "a pesar de que no se pueden necesitar hospitalización, algunos pacientes llegan a a & amp;. E porque sienten que no tienen a nadie más a quien recurrir. No saben qué otras opciones que tienen para asegurar ayuda.
"Nuestros voluntarios visitan a estas personas en el hogar para ver qué pasos prácticos que podemos tomar para ayudarles en su vida diaria, y reducir su asistencia a la servicio de urgencias.
"Y funciona. A una persona había estado en A & amp; E 11 veces en 12 semanas - incluyendo dos veces en un día - pero ya trabajar con nosotros no han estado en contacto "
'aliviar la presión'
Como era de esperar, el servicio de la Cruz Roja ha sido un éxito con el personal del hospital
Becky Gammon, enfermera jefe, dijo: ". Ellos son una gran comodidad a los pacientes y se complementan bien nuestro personal. Su trabajo se encuentra justo en el centro de nuestros esfuerzos para aliviar la presión sobre el departamento y asegurar que los pacientes se puede observar en tiempo y forma de acuerdo a la mayor necesidad clínica ".
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