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El poder de cara a cara comunicación en el mundo digital




En esta era digital de hoy en día, hay un caso que se hizo para la comunicación a través de videoconferencias, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Viajar para asistir a reuniones en persona puede ser estresante, por no hablar largo y costoso.

Un papel blanco por Verizon Conferencing encontró una reunión de cinco personas llevada a cabo en persona (que implican los viajes en avión para cuatro de los asistentes ) es más de siete veces más caro que una reunión llevada a cabo por audioconferencia y tres veces más caros que un video Conferencia1

el asistente promedio también pasó 53 horas y 24 minutos para preparar y viajar a la persona en evento, que es aproximadamente tres veces el tiempo empleado en la señal audio o de video. Verizon señaló: 2


"

El precio de viajar a una reunión tras otra se paga también en las monedas de la pérdida de productividad, pérdida de tiempo, sin atender al trabajo en la oficina, y tiempo fuera de casa y la familia - por no mencionar el estrés y la frustración que participan en el recorrido sí mismo "

sin embargo, a pesar de sus claras ventajas en términos de eficiencia, ahorro monetario, y la conveniencia, audio y video conferencias. puede no proporcionar el mismo impacto que una reunión cara a cara puede proporcionar.
Tal vez por eso el 87 por ciento de los encuestados por Verizon dijo que la mayoría prefiere reunirse en persona, y las reuniones en persona se clasificaron como más productivo que su counterparts.3 virtuales

In- Reuniones persona permitir que su cerebro para sincronizar con otros

Los investigadores de la Universidad normal de Beijing señaló que la comunicación cara a cara se diferencia de otras formas de comunicación de dos maneras principales: 4

cara a cara la comunicación implica la integración de "información sensorial multimodal", tales como las señales no verbales (expresiones faciales, gestos, etc.) guía
cara a cara la comunicación implica comportamientos toma de turnos más continuos entre los socios , que se ha demostrado que desempeñan un papel fundamental en las interacciones sociales y refleja el nivel de participación de una persona en la comunicación

Estos factores son fundamentales para una comunicación efectiva e incluso pueden jugar un papel en ayudar a sincronizar el cerebro con otros en su conversación. De hecho, las investigaciones han mostrado un aumento significativo en la sincronización neuronal entre los cerebros de los dos socios durante el cara a cara, pero no durante otros tipos de, conversation.5
De acuerdo con el estudio, que fue publicado en
The Journal of Neuroscience
: 6


"Estos resultados sugieren que la comunicación cara a cara, sobre todo de diálogo, tiene características neuronales especiales que otros tipos de comunicación no tienen y que la sincronización neuronal entre los socios puede ser la base con éxito la comunicación cara a cara ".

Curiosamente, esta sincronización neuronal también se cree que desempeñan un papel clave en la aparición líder, con los que surgen como líderes sincronizar su la actividad cerebral con los seguidores a un grado mayor que se produce entre los seguidores y otros followers.7

el

la calidad de la comunicación resultó ser un contribuyente más importante para la sincronización neuronal que la cantidad de la comunicación . Esto sugiere que tal vez poco frecuentes reuniones en persona pueden tener un mayor impacto que las reuniones frecuentes digitales.

Los elementos inconscientes de las reuniones cara a cara puede Trump incluso el lenguaje

Los investigadores del MIT de Laboratorio de Dinámica humana, incluyendo Alex Pentland y sus colegas, han puesto de manifiesto, además, que las reuniones cara a cara permiten a los miembros vienen con más ideas y se hacen más capaces como un grupo en comparación con las reuniones virtuales. Como
Newsweek informó
: 8


"Los elementos profundos, a menudo inconscientes de la interacción en persona son más importantes que el lenguaje. Pentland y su equipo han estudiado cientos de grupos en reuniones cara a cara, donde los participantes usan insignias sociométricos, dispositivos discretos que las señales sociales récord tácito,
quién habla, cuánto, en qué tono, que interrumpen o no, mirando hacia quién y lejos de quién y cómo gesticular -. pero no grabar lo que dice la gente


que resulta no tener importancia. hallazgo notable de Pentland es que "por lo general podemos ignorar por completo el contenido de las discusiones y utilizar sólo las señales sociales visibles para predecir el resultado de una negociación o un argumento de venta, la calidad de la toma de decisiones en grupo, y los papeles de la gente asume dentro del grupo. '
Lo que importa son las muchas maneras que conecte sólo cuando estamos físicamente juntos. "

es posible argumentar que todavía se puede" leer "las expresiones faciales de una persona a través del chat de vídeo , pero la investigación sugiere algo que todavía se pierde en la traducción. Por ejemplo, en un estudio de sesiones de reflexión realizado cara a cara, por teléfono, o por medio de chat de vídeo, las sesiones cara a cara produjeron significativamente más creativas ideas.9 pares cara a cara generan alrededor del 30 por ciento más ideas que pares virtuales.

Reuniones cara a cara son los mejores para la creatividad

Reunión en persona permite aumentar el contacto con los ojos, que construye una mayor confianza y anima a los miembros del grupo a confiar y co crear con su grupo. La investigación publicada en el
Revista Internacional de Diseño e Ingeniería de Organización Hola, ha encontrado: 10


"... [L] a más miembros del equipo interactúan directamente entre sí cara a cara, y cuanto más confían en otros miembros del equipo, el más creativo y de mayor calidad el resultado de su trabajo en equipo lo es. "

el poder de las reuniones cara a cara no se ha perdido en algunos de los más corporaciones exitosas en el mundo. El fallecido Steve Jobs, fundador de Apple, se dice que ha diseñado espacios de trabajo con el fin de obligar a la gente a tener más interacciones en persona.

Google también sirve a sus empleados comida gratis en las cafeterías, en parte, para animarles a permanecer en el campus y mezclarse con sus compañeros de trabajo más lunch.11 Yahoo titulares, aunque realizadas en 2013 para, polémico, que prohíbe a distancia por su empleados. En ese momento, dijo el CEO de Yahoo, Marissa Mayer, en un memorando: 12


"Algunas de las mejores decisiones y percepciones provienen de las discusiones de pasillo y de la cafetería, conocer gente nueva, y las reuniones del equipo improvisadas. Velocidad y calidad a menudo se sacrifican cuando trabajamos desde casa. Tenemos que ser uno Yahoo !, y que comienza con estar físicamente juntos ".

Harvard cita beneficios de 'El refrigerador de agua Efecto' en la Investigación Científica

Los colegas que pasan más tiempo en estrecha proximidad, capaz de charlar alrededor del refrigerador de agua, por así decirlo, incluso puede producir una mejor investigación, de acuerdo con la Harvard Medical School researchers.13

Después de examinar los datos de 35.000 artículos científicos biomédicos, encontraron más contacto personal , en particular entre primer y el último los autores del artículo, condujo a más citas generadas (el número de citas generadas por artículo científico se utiliza como un indicador de la calidad de los artículos) .14 Llegaron a la conclusión:


"a pesar de la impacto positivo de las tecnologías de comunicación emergentes en la investigación científica, nuestros resultados proporcionan evidencia llamativa para el papel de la proximidad física como un factor de predicción del impacto de las colaboraciones. "

¿Existe una" Zona Ricitos de Oro 'para trabajar a distancia?

el teletrabajo se está convirtiendo cada vez más popular entre los empleadores y empleados como una. Mientras que el 50 por ciento de las empresas permitió teletrabajo en 2008, esta cifra había aumentado a 67 por ciento en 2014.15

Aunque el aumento de teletrabajo ofrece una mayor flexibilidad para los trabajadores y puede ahorrar dinero a las empresas en los gastos generales, también quita tiempo valioso para la cara- a-cara interacciones entre los empleados. ¿Hay un "medio" que podrían proporcionar beneficios a su alrededor?

Una encuesta realizada por Gallup sugiere que puede haber. Se encontró que las personas que trabajan de forma remota reportan estar más comprometida, entusiasta y comprometido con su trabajo, siempre que trabajan de forma remota el 20 por ciento de la jornada laboral o less.16,17 Parece una clave para el teletrabajo con éxito pueden ser pasar más tiempo de trabajo
en la oficina
que
a cabo Red de ella. Como se informó Dinero: 18


"Por un lado, se [sondeo de Gallup] encontró evidencia de la mayor productividad de las personas que trabajan fuera de la oficina:

Las personas realmente trabajan más horas en casa, en parte porque no estaban conmutar o haciendo mandados en el almuerzo. Parte del aumento de la productividad también viene de estar lejos de las distracciones de la oficina, dice el CEO de Gallup, Jim Clifton.


Pero hay un punto de rendimientos decrecientes, añade Clifton. Las personas que pasan el 50 por ciento o más de su tiempo de trabajo fuera de las instalaciones son menos comprometidos que las contrapartes y las personas que pasan todo su tiempo de trabajo a distancia son dos veces más propensos a sentirse desconectado de su trabajo en la oficina, Gallup encontró. "


en persona interacciones son importantes en su vida personal, también

Gran parte de la investigación sobre los beneficios de las interacciones cara a cara rodea su papel en el mundo de los negocios, pero no se olvide estos beneficios se aplican a su vida personal también. La soledad, la sensación de estar desconectado de los que lo rodean y que le desea tenía esa conexión, está en aumento y puede poner su salud - tanto física como emocional - en situación de riesgo.
Mientras que las personas están recurriendo cada vez más a los medios sociales como una manera de conectar con amigos y familia, estar seguro de que también está tomando tiempo para tener esas visitas irremplazables cara a cara con sus seres queridos. Psych Central explicó: 19


"

A menudo es difícil, si no imposible, en las redes sociales para revelar las cualidades que definen las relaciones profundas e íntimas. Mientras que nuestros amigos de los medios sociales nos ofrecen una gran cantidad, no es un verdadero sustituto o incluso complementar las interacciones de la vida real con los demás. El apoyo social puede ser un fuerte predictor de la salud mental positiva. El apoyo emocional se ha demostrado que protegernos de una amplia gama de ambas dolencias psiquiátricas y físicas.


Pero a diferencia de amistades en línea, las relaciones de la vida real requiere tiempo y esfuerzo. Ellos nos ayudan a aprender acerca de los demás y, finalmente, a nosotros mismos. amistades en línea, mientras que sin duda valiosa en muchos aspectos, carecen de la capacidad de proporcionarnos oportunidades de cercanía emocional profunda y duradera. Así que aceptar y buscar a sus amigos en línea, reavivar conexiones perdidas, y volver a visitar amistades de la infancia, con tal de que no es a expensas de la crianza y la profundización de sus relaciones de la vida real. "

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