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Los enfrentamientos en el trabajo



Pregunta
Me estoy poniendo los ataques de pánico.
Un ex compañero de trabajo (que se empleó durante 7 años) fue re-contratado como ass't personal (después de 8 meses de distancia) en nov Ella es volver a tomar el control sobre el jefe /dueño de la pequeña oficina de seguros .
Esta vez no voy a "aguantarse" y tomar su comportamiento exigente de confrontación. Estoy dando la cara por mí y mi papel como director de la oficina, por lo que ha vuelto a encontrar errores y frente a mí y conseguir el jefe en la mezcla. Él ama (no románticamente) esta mujer y se emocionó ella está de vuelta. Él me respeta, pero sólo he estado allí 2 años. y tiene miedo a decir no a ella.
¿Cómo puedo lidiar con su crítica, acosa, control de la conducta y, en general intoxicación por el medio ambiente? Compartimos una habitación pequeña. México La tensión y la ira se ha llevado a gritar y me hace phsycially enfermo.
Gracias por su consideración en este asunto espantoso.
Marcia

respuesta
Hola Marcia: lo sentimos, este es un par de días de retraso
Tratar con personas difíciles es muy difícil, sobre todo con lo que me dijo usted está pasando por
hay.. hay una respuesta rápida, pero hay maneras de manejarlos. Compruebe su biblioteca, e incluso internet, para los libros. Hay uno llamado: Tratar con personas difíciles. Usa las palabras "gente difícil" llave en la materia en la biblioteca y los libros pop-up. Dentro de esos libros que hay respuestas que les daría.
Ahora, algunas ideas que pueden ayudarle. En el aprendizaje de nuevos mensajes de comunicación "I" son los mejores. No utilizar la palabra "usted" - que se inicia peleas. Por ejemplo, si usted dice: "Uno siempre está equivocado acerca de que" es muy malo porque eso hace que la otra persona taaaaaaaaaaaaaaaan defensiva y contestar de la misma. Por lo tanto, sólo decir: "Realmente siento que eso es un error." Ver cuánto más suave que es. Mantenga la calma y decir cosas tales como: "Lo siento, no podemos resolver esto .... Creo que podemos estar de acuerdo en no estar de acuerdo ... No sé lo que quieres decir, ¿puede explicarlo"

La otra persona reaccionará todavía (porque ar no interesado en learing cómo comunicarse mejor como tú. Así que, ¿qué hacer si se sostiene? Recuerde que tarda de 2 a discutir. por lo tanto, se puede tranquilamente a pie o vuelta a su silla y seguir trabajando. o decir "no me gusta que le griten ... podemos hablar cuando las cosas son más tranquilas" o "no me siento como que estamos llegando a ningún lado" o "lo siento que sentirse de esa manera "O, simplemente se niegan a hablar con ella en absoluto becaues usted tiene el derecho de no responder si alguien te grita.
Recuerde, si usted no hace nada, no resond, simplemente ignoran el gran huracán , con el tiempo se soplan sobre (pero será dar la batalla). de hecho, a medida que cambia, ella puede incluso empeorar. por lo tanto, esperar lo inesperado.
¿es posible para que usted pueda salir de la pequeña habitación y ir a sentarse en otra habitación o mover su silla de la sala o algo para que pueda realizar su trabajo?
las empresas no quieren despedir a la gente, ya que tendrá que pagar el seguro de desempleo. Que sería bueno para ti, si te despidieron. Sin embargo, ellos no quieren que un incendio y si ella está tratando de controlar las cosas por lo que hacen que el fuego, que no creo que se va a trabajar. Por lo tanto, colgar en él y hacer su mejor honesta, mantener la calma, y ​​leer sobre el manejo de la gente difícil - es posible obtener algunas nuevas ideas
Pat
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